Mulai di sini
Membuat akun, masuk, dan menemukan menu pribadi
Gunakan akun yang sama agar tiket, pesanan, dan undangan tidak tercecer.
Diperbarui / Nama menu mengikuti situs
Sebelum mulai
- Email yang dapat Anda akses; gunakan email undangan jika menerima venue pass.
Langkah-langkah
Buka Sign in
Buka halaman login dan pilih alur pendaftaran jika belum memiliki akun. Ikuti metode masuk yang ditampilkan; gunakan email Anda sendiri.
Lengkapi profil
Buka Account atau My Profile lalu Edit Profile. Simpan nama, username, kontak, foto, dan kota yang benar. Username digunakan pada alamat profil publik.
Temukan pembelian Anda
Gunakan My Tickets untuk QR tiket, riwayat booking untuk pesanan acara, Store orders untuk merchandise, dan My Music untuk musik yang sudah dibeli. Tautan langsung tersedia pada bagian Buka fitur di panduan terkait.
Pulihkan akses bila perlu
Gunakan alur lupa password pada halaman login jika tersedia. Periksa inbox dan spam. Jika layanan pemulihan melaporkan tidak tersedia, hubungi bantuan; jangan membuat pembayaran baru dengan akun lain untuk menyelesaikan pesanan lama.
Hasil yang diharapkan
Anda masuk dengan akun yang tepat dan bisa menemukan riwayat tanpa mengandalkan email notifikasi.
Hal penting
- Jangan membagikan password, tautan pemulihan, kode OTP, atau QR tiket kepada orang lain.
Masalah umum
- Riwayat saya kosong padahal pernah membeli.
- Periksa apakah email akun sama dengan akun yang dipakai checkout. Jika ada pesan gagal memuat, gunakan Retry/Refresh; kegagalan memuat bukan bukti bahwa pesanan hilang.
- Saya memakai banyak perangkat.
- Pastikan semua menggunakan akun yang sama. Logout di perangkat bersama setelah selesai; perubahan kepemilikan tiket tetap berlaku di semua perangkat.