Pre-order, DP, dan pelunasan merchandise

Sebelum mulai

• Produk pre-order masih dalam jendela pemesanan dan memiliki kuota.
• Opsi DP harus diaktifkan penjual pada produk tersebut.

Langkah-langkah

1. 1

   Periksa tanggal dan skema

   Baca periode pre-order, perkiraan pengiriman, persentase DP bila ada, dan tenggat pelunasan. Tanggal perkiraan pengiriman bukan janji pengiriman instan.

2. 2

   Pilih bayar penuh atau DP

   Pada checkout yang memenuhi syarat, pilih cara bayar. DP hanya berlaku pada item yang mendukungnya; ready stock, item bayar penuh, dan ongkir dibayar di awal. Voucher memerlukan pembayaran penuh.

3. 3

   Pastikan pembayaran pertama dikonfirmasi

   Setelah DP dikonfirmasi, order menjadi PARTIALLY_PAID dan kuota dicadangkan. Ini belum berarti seluruh order lunas atau bisa dikirim.

4. 4

   Lunasi order yang sama

   Buka detail Store order dan bayar sisa yang ditampilkan sebelum tenggat. Pada keranjang campuran, tenggat pelunasan paling awal yang berlaku digunakan untuk order.

5. 5

   Hubungi penjual jika tenggat terlewat

   Order dengan DP yang sudah dibayar tetap ditahan untuk tindak lanjut. Sistem tidak otomatis menghanguskan DP, membatalkan, atau mengembalikan uang karena tenggat lewat.

Hal penting

• DP bukan diskon.
• Refund memakai pokok yang benar-benar telah dibayar, bukan seluruh komitmen harga yang belum dilunasi.

Masalah umum

Saya membayar DP dan pelunasan, tetapi refund baru sebagian.

Keduanya mempunyai invoice asli masing-masing. Status refund seluruh order belum selesai sampai semua pokok yang dibayar dikonfirmasi kembali.