Mengatur kategori tiket, kuota, sesi, dan kursi

Sebelum mulai

• Akses pemilik/staff ke acara.
• Jadwal dan kapasitas venue telah ditentukan.

Langkah-langkah

1. 1

   Buka Tickets pada acara

   Buat/edit kategori dengan nama, harga, dan kuota yang benar. Harga Rp0 digunakan untuk tiket gratis. Simpan lalu periksa daftar kategori.

2. 2

   Periksa jendela penjualan

   Atur periode penjualan tingkat acara di Event details. Sistem belum menyediakan jendela penjualan terpisah untuk setiap kategori tiket.

3. 3

   Atur Dates & sessions jika perlu

   Tambahkan sesi dan kapasitas kategori/sesi sesuai acara. Tanggal harus konsisten; tiket transfer dibatasi oleh awal acara maupun sesi.

4. 4

   Konfigurasi Seating bila digunakan

   Buka Seating, buat/pilih struktur kursi dan tautkan kategori sesuai kontrol yang disediakan. Kuota kategori, sesi, dan kursi harus menggambarkan kapasitas yang sama, bukan kapasitas tambahan yang dibuat tanpa dasar.

5. 5

   Periksa pilihan dari sisi peserta

   Buka halaman publik dan baca pilihan kategori/sesi/kursi tanpa mengirim booking palsu. Pastikan peserta paham apa yang dibeli.

Hal penting

• Pemilihan kursi sementara tidak sama dengan tiket yang sudah diterbitkan.
• Pay-what-you-want tiket dan penomoran BIB/antrean khusus belum tersedia.

Masalah umum

Kategori tersedia tetapi checkout menolak sesi/kursi.

Periksa hubungan kategori dengan sesi/kursi dan sisa kapasitas. Jangan menaikkan kuota hanya untuk melewati pesan konflik tanpa mengecek kapasitas nyata.