Pembeli & fan
Membuka e-ticket, menyimpan PDF, dan masuk ke acara
Temukan QR yang masih berlaku dan tunjukkan kepada petugas check-in.
Diperbarui / Nama menu mengikuti situs
Sebelum mulai
- Tiket telah diterbitkan dan masih aktif.
- Login dengan akun pemilik tiket saat ini.
Langkah-langkah
Buka My Tickets
Cari acara lalu pilih View ticket pass. Cocokkan nama pemegang, kategori, jadwal, dan lokasi. Jangan gunakan QR lama jika tiket sudah dipindahkan.
Siapkan pass
Buka QR pada halaman tiket. Jika halaman menyediakan Print/Save PDF, pilih tombol tersebut dan gunakan pilihan cetak atau Save as PDF di browser. File ini tetap harus memakai QR yang masih berlaku.
Datang sesuai aturan acara
Siapkan identitas bila diwajibkan penyelenggara. Tunjukkan pass kepada petugas; petugas memeriksa status sebelum mencatat check-in.
Gunakan riwayat sebagai sumber utama
Email konfirmasi dapat berisi tautan tiket, bukan lampiran PDF. Jika email belum datang, tiket yang sudah diterbitkan tetap dapat dibuka dari akun.
Hasil yang diharapkan
Anda membawa pass yang benar. Tiket yang sudah dipakai tidak bisa digunakan lagi sebagai tiket aktif yang belum check-in.
Hal penting
- Jangan unggah QR ke media sosial; QR adalah akses yang harus dijaga.
- Screenshot tidak melakukan transfer kepemilikan.
Masalah umum
- QR tidak muncul atau halaman gagal memuat.
- Periksa koneksi dan login, lalu gunakan refresh/retry. Jangan menampilkan status lama sebagai jaminan akses; minta petugas memeriksa kode melalui sistem.