Organizer & venue
Mengundang tim untuk mengakses dashboard acara
Berikan peran Operation, Finance, atau Check-in tanpa membagikan akun owner.
Diperbarui / Nama menu mengikuti situs
Sebelum mulai
- Akses owner/platform yang berhak mengelola tim.
- Penerima sudah mempunyai akun dashboard HOOKspace aktif.
- Fitur team sudah diaktifkan pada layanan.
Langkah-langkah
Buka Team & access
Pilih acara lalu buka Team & access. Tentukan email penerima dan peran. Undangan venue pass tidak dapat dipakai untuk memberikan akses dashboard.
Pilih hak paling terbatas
Operation melihat ringkasan operasional dan check-in. Finance melihat total booking kotor, bukan mengirim pembayaran/refund/payout. Check-in menggunakan check-in tiket. Pilih kategori dan batas waktu akses bila diperlukan.
Bagikan tautan undangan secara privat
Salin tautan yang dibuat dan kirim manual. Undangan team tidak dikirim email otomatis dan berlaku tujuh hari. Mengundang ulang membatalkan undangan pending sebelumnya untuk email tersebut.
Minta penerima menerima dengan akun yang tepat
Penerima membuka tautan, login memakai email dashboard yang diundang, membaca preview hak, lalu mengonfirmasi penerimaan. Undangan saja belum memberi akses.
Pantau dan cabut akses
Tim menggunakan Assigned Events. Owner dapat mengubah peran/kategori/expiry atau revoke. Akses yang revoked/expired perlu undangan baru, bukan dianggap aktif kembali.
Hasil yang diharapkan
Tim hanya mengakses acara dan kemampuan yang diberikan setelah menerima undangan.
Hal penting
- Jangan membagikan password owner.
- Peran cashier/Ticketbox dan penjualan tunai on-site belum tersedia.
- Untuk gate vendor, petugas harus memiliki izin check-in tanpa pembatasan kategori; Finance tidak cukup.
Masalah umum
- Email benar tetapi undangan ditolak.
- Pastikan memakai akun dashboard aktif yang diundang, bukan hanya akun fan. Periksa expiry, revocation, dan apakah ada tautan pengganti yang lebih baru.