Pembeli & fan
Membeli merchandise dan melacak pesanan
Pilih varian, cek asal pengiriman, bayar, lalu pantau order yang sama.
Diperbarui / Nama menu mengikuti situs
Sebelum mulai
- Akun pembeli.
- Produk/varian masih tersedia dan layanan pengiriman serta pembayaran siap.
Langkah-langkah
Buka detail produk
Di Store, buka produk untuk membaca deskripsi, penjual, varian, stock, asal pengiriman, kebijakan pengiriman, dan pengembalian. Wantlist/wishlist hanya menyimpan pilihan, bukan memesan stock.
Pilih varian lalu masukkan keranjang
Pilih ukuran/varian dan jumlah yang tersedia. Periksa apakah produk ready stock atau pre-order. Produk sold out tidak bisa dibeli hanya karena pernah tersimpan di keranjang.
Lengkapi checkout
Periksa alamat tujuan dan pilihan pengiriman. Tunggu ongkir yang sesuai keranjang terbaru, lalu periksa total dan biaya pembayaran sebelum konfirmasi.
Pantau Store orders
Buka riwayat untuk detail pembayaran, proses penjual, dan tracking bila tersedia. Jika tagihan gagal dibuat setelah order tersimpan, lanjutkan pada kode order tersebut, bukan membuat pesanan pengganti.
Hasil yang diharapkan
Order tercatat dengan varian, alamat, dan pembayaran yang dapat ditelusuri.
Hal penting
- Barang pre-order dan ready stock dari penjual yang sama dapat dikirim bersama mengikuti kesiapan pre-order.
- Pengiriman tidak dilakukan sebelum seluruh pesanan lunas.
Masalah umum
- Buy now tidak tersedia.
- Baca penjelasan pada produk. Asal pengiriman atau layanan checkout mungkin belum siap; jangan mengirim pembayaran di luar order untuk melewati pembatasan.